Unser Team bei der BMW Group widmet sich im Werkstudium dem Kundenerlebnis rund um den Fahrzeugzugang mit Welcome & Goodbye, inklusive Sound. Wir gestalten innovative Lösungen für ein begeisterndes Nutzererlebnis.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt bei der Vorbereitung, operativen Begleitung, Dokumentation und Nachbereitung von Kundenerlebnis-Tests für Welcome & Goodbye inklusive Sound am Fahrzeug.
- Außerdem wirkst du mit bei der Analyse des Zusammenspiels von Welcome & Goodbye-Animation, Zugangsfunktionen und Akustik sowie bei der strukturierten Bewertung des Kundenerlebnisses.
- Darüber hinaus unterstützt du bei der Weiterentwicklung der eingesetzten Tools, Bewertungsmethoden und Prozesse auf Basis der Erkenntnisse aus den Fahrzeugtests.
- Zudem wirkst du mit beim Aufbau eines generischen, funktionsübergreifenden Absicherungsprozesses für Welcome & Goodbye inklusive Sound.
- Du trägst koordiniert zur Unterstützung im operativen Tagesgeschäft der Kundenerlebnisabsicherung bei.
Was bringst du mit?
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder einem vergleichbaren Fach.
- Interesse an Customer Experience.
- Strukturierte, zuverlässige und analytische Herangehensweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrungen in Datenauswertung oder Prozessmodellierung.
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung zur Prozess- und Analyseoptimierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchtest du uns bei der Gestaltung innovativer Kundenerlebnisse unterstützen und deine Begeisterung für neue Technologien einbringen? Dann bewirb dich jetzt!
Was bieten wir dir?
- Umfassendes Mentoring & Onboarding.
- Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobilarbeit.
- Attraktive & faire Vergütung.
- Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
- Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten
Startdatum: ab 01.02.2026
Dauer: 12 Monate
Arbeitszeit: Teilzeit
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Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.
