Im Service der BMW Niederlassung Berlin am Standort Weißensee erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung einbringen können.
Was erwartet Sie?
- Sie betreuen unsere Service Kund:innen professionell und leben die Kundenorientierung als Vorbild.
- Dabei nehmen Sie Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und organisieren diese IT-gestützt.
- Hier erteilen Sie Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
- Zudem erläutern Sie die Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
- Sie führen den Kassenabschluss durch und buchen eingehende Zahlungen sowie Kassenausgaben.
- Sie bearbeiten das Forderungsmanagement und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder Kundenkontakt eines Autohauses.
- Umfassende BMW Produktkenntnisse wünschenswert.
- Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
- Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Flexibilität, Belastbarkeit und IT-Affinität.
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und die Kund:innenbetreuung aktiv mitgestalten? Bewerben Sie sich jetzt!
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Was bieten wir Ihnen?
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten
Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Full-time
Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.
Bei der BMW Group ist uns Chancengleichheit ein besonderes Anliegen. Die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.
Mehr Informationen hier.
