In unserem Team am Standort Berlin bieten wir eine professionelle Betreuung der Service Kund:innen und leben Kundenorientierung als Vorbild. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie Ihre Expertise einbringen und weiterentwickeln können.
Was erwartet Sie?
- Sie betreuen professionell unsere Service Kund:innen.
- Dabei nehmen Sie Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und organisieren diese.
- Darüber hinaus erteilen Sie Auskünfte zum Fahrzeugstatus und sorgen für eine reibungslose Kundenmobilität.
- Zudem erläutern Sie die Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kund:innen.
- Sie führen den Kassenabschluss durch und buchen eingehende Zahlungen.
- Final bearbeiten Sie das Forderungsmanagement und optimieren Abläufe.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales.
- Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartner:innen.
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden und die Service Kund:innen professionell betreuen? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Was bieten wir Ihnen?
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten
Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Full-time
Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.
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