Description de l'entreprise ORECA est un groupe spécialisé dans le sport automobile, issu d’une équipe de course qui a progressivement étendu ses activités depuis plus de 40 ans. Présent en compétition via ORECA Racing, le groupe collabore avec de grandes marques et s’illustre dans de nombreuses disciplines. Avec ORECA-Store.com, il propose plus de 30 000 références d’équipements et d’accessoires pour les passionné·es et pratiquant·es. ORECA Events organise des événements, promeut des championnats et opère des circuits, accompagnant les annonceurs dans leurs projets. Grâce à son département moteur et à ORECA Technology, doté d’un bureau d’études et d’installations de pointe, le groupe est également constructeur de voitures de course, se positionnant comme « The Motorsport Company ».
Description du poste En tant que Gestionnaire ADV, vous assurez la gestion administrative des ventes de la prise de commande jusqu’à la facturation et au suivi de la livraison. Vous traitez les commandes clients (France et international), contrôlez les informations, saisissez les données dans le système et coordonnez les flux avec la logistique. Vous prenez en charge les demandes et réclamations clients, garantissez un niveau de service élevé et contribuez à la qualité de la relation commerciale. Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, finance et logistique pour sécuriser les délais, la conformité et la qualité des dossiers. Ce poste est proposé à temps plein, en mode hybride, basé à Signes avec une partie du temps de travail réalisable à distance.
Qualifications
- Compétences en gestion commerciale et ADV : maîtrise de la facturation, du suivi des commandes, des flux administratifs de vente et des outils de gestion (ERP/CRM).
- Orientation client : expérience en service client, capacité à gérer les réclamations, sens de la satisfaction client et communication claire à l’oral comme à l’écrit.
- Organisation et rigueur : excellentes compétences d’organisation, gestion des priorités, fiabilité dans le traitement des données et respect des délais.
- Compétences commerciales et internationales : connaissances en vente, en pratiques de commerce international (incoterms, documents export) et aisance dans un environnement multiculturel.
- Atouts supplémentaires : niveau d’anglais professionnel, bonne maîtrise d’Excel, appétence pour le secteur du sport automobile, esprit d’équipe et capacité à travailler en mode hybride.
