Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)
O que você irá fazer (responsabilidades):
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Suportar a imagem da marca atuando junto as áreas de Engenharia e a rede de concessionárias
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Capturar itens emergentes de campo
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Atuar como interface GM e rede de concessionárias – tratativas técnicas
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Suportar o desenvolvimento de soluções técnicas junto a Engenharia e Qualidade
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Garantir a comunicação com as áreas internas da performance dos produtos em campo
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Resolução de problemas, promovendo a execução correta dos serviços pela rede de concessionárias;
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Interagir na comunidade global da GM, unificando soluções de campo
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Suportar a redução dos custos de garantia com desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras;
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Monitorar performance, indicadores e tendências de garantia, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
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Aprovar processos e solicitações de garantia em conformidade com as políticas, critérios técnicos e diretrizes da GM;
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Garantir o desempenho de execução das companhas de serviço (recalls)
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Garantir processos globais de soluções de problema e comunicação entre áreas técnicas
Localidade: São Caetano do Sul/SP
Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):
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Superior completo, preferencialmente Engenharia.
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Pós-graduação e MBA são desejáveis.
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Inglês avançado
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Possuir CNH e dirigir (mandatório)
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Conhecimento técnico em reparação de veículos
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Bons conhecimentos do pacote Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
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Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais
O que pode lhe dar um diferencial competitivo (qualificações desejáveis):
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Tomada de decisão
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Habilidades organizacionais.
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Solução de problemas.
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Planejamento de recursos.
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Focar em resultados.
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Habilidades de comunicação escrita e falada
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Gerenciamento de tempo e prioridade de entrega de serviços críticos
#LI-AS
