Unser Team Privatreisen der BAVARIA-LLOYD Reisebüro GmbH, einem Unternehmen der BMW Group, übernimmt die Urlaubsreisebuchungen unserer BMW Mitarbeitenden am Standort München.
Was erwartet Sie?
- Sie beraten unsere Kundschaft kompetent und individuell zu allen Fragen rund um Privatreisen und stellen auf Wunsch ein Rundum-sorglos-Paket zusammen.
- Sie informieren über Einreise- und Buchungsbedingungen und übernehmen auf Wunsch die Visabesorgung.
- Außerdem bearbeiten Sie Kundenanfragen und Reklamationen unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
- Darüber hinaus beraten Sie zu weltweiten Urlaubszielen und legen Wert auf eine bedarfs- und qualitätsgerechte Betreuung.
- Sie wickeln Reisebuchungen ab und steuern aktiv Zusatzverkäufe wie Versicherungen, Mietwagen oder Hotels.
- Sie arbeiten erfolgsorientiert im Sinne der Provisionsoptimierung und Kostenminimierung und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Kreative Social-Media-Aktivitäten und der Einsatz moderner KI-Lösungen machen Ihren Arbeitsalltag abwechslungsreich.
Was bringen Sie mit?
- Studienabschluss in Touristik, Tourismusmanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann (w/m/x) oder Reiseverkehrskaufmann (w/m/x) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Touristik.
- Erste Kenntnisse in der Eventplanung sind von Vorteil.
- Affinität zu Social Media, IT und Offenheit für KI-Anwendungen.
- Sehr gute Kenntnisse in START (Amadeus Connect, TOMA, IRIS), MY JACK, Bistro, Paxlounge, Cruise Compass sowie gute MS Office Kenntnisse.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Sie sind kreativ und möchten unser Reisebüro betriebswirtschaftlich, serviceorientiert und zukunftssicher mitgestalten? Bewerben Sie sich jetzt!
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Was bieten wir Ihnen?
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten
Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Full-time
Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.
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